Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit tyroola.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.

Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach Versendung der Ware Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

SEPA-Lastschriftverfahren

Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des SEPA-Lastschriftmandats fordern wir unsere Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware.

Die Frist für die Vorabankündigung über das Datum der Kontobelastung (sog. Prenotification-Frist) beträgt 5 Tage.

PayPal, PayPal Express

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Sofort

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Giropay

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite Ihrer Bank weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Giropay bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Giropay freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Rechnung

Sie zahlen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.

Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.

Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.

Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist

  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)

  • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart

  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Kundendienst: Montag - Freitag 9-18 Uhr

9. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,

  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder

  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

11. Angebote

Freundschaftspreis

"Freundschaftspreis" ist eine neue Art zu shoppen. Sie können Produkte zu sehr günstigen Preisen erhalten, indem Sie Ihren Einkauf mit Freunden teien. Tyroola fördert ein faires und verantwortungsbewusstes Teilen und übernimmt keine Verantwortung für das Spamverhalten der Verbraucher. Der Freundschaftspreis kann nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden. Durch die Teilnahme an "Freundschaftspreis" erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden:

  • Das Angebot: Beim Kauf von Reifen auf Tyroola.de erhalten Sie die Möglichkeit, Geld zurück (Cashback) zu erhalten, wenn Ihre 3 Freunde 4 Reifen mit Ihrem persönlichen Promo-Link kaufen, und zwar gemäß der folgenden Struktur: Ein Freund kauft 4 Reifen über Ihren persönlichen Promo-Link: 10% Cashback. 2 Freunde kaufen jeweils 4 Reifen über Ihren persönlichen Promo-Link: 25% Cashback. 3 oder mehr Freunde kaufen jeweils 4 Reifen über Ihren persönlichen Promo-Link, dann erhalten Sie 50% Cashback von ihrem Kaufpreis.
  • Der Kauf: Damit die weiterempfohlenen Bestellungen gültig sind, muss jede Bestellung mindestens 4 Reifen enthalten. Der Cashback des ursprünglichen Käufers ist nur für bis zu 4 Reifen verfügbar. An der Freundschaftspreis-Aktion können nur gültige Bestellungen teilnehmen. Zurückgegebene oder stornierte Bestellungen können nicht an der Freundschaftspreis-Aktion teilnehmen.
  • Zeitliche Koordinierung: Der persönlichen Promo-Link ist nur 30 Tage ab Kaufdatum gültig. Ein Kauf, der nach 30 Tagen mit dem persönlichen Promo-Link getätigt wird, gilt nicht für den zusätzlichen Rabatt. Das Angebot ist nur vom 1. November 2018 bis 31. Dezember 2018 verfügbar. Es kann bis zu 60 Tage dauern, bis der Cashback an Empfehler gesendet wird.

Freunde: Ihr Freund muss den Kauf über Ihren persönlichen Promo-Link, den wir Ihnen gegeben haben, abschliessen. Wenn Ihr Freund einen anderen oder separaten Link nutzt (d. H., Wenn er/sie die Website www.tyroola.de direkt besucht), haben Sie keinen Anspruch auf den Rabatt. Nachdem Ihre Freunde 4 Reifen mit Ihrem persönlichen Promo-Link gekauft haben, haben diese die Möglichkeit, an den Freundschaftspreis-Aktion teilzunehmen und von den gleichen Rabatten zu profitieren. Vergangene Tyroola-Kunden können erneut empholen werden, um die Rabatte zu nutzen, sofern alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind. Wenn Sie diese Teilnahmebedingungen für den Aktion nicht einhalten, wird Ihre Teilnahme am Programm möglicherweise verwehrt, und Sie haben keinen Anspruch auf Rabatte aus dem Angebot. Diese Aktion ist nicht verfügbar oder gültig, wenn für den ursprünglichen Kauf ein Gutschein- / Rabattcode verwendet wird.

Nimm 4, zahl 3

Kaufen Sie 4 Reifen und bezahlen Sie nur für 3.

Angebot: Wählen Sie einfach Ihre Reifen aus den wählbaren in unserer Promotion aus. Legen Sie 4 Reifen in den Warenkorb und wir berechnen Ihnen nur 3. Geben Sie Ihre persönlichen Daten und Präferenzen bezüglich der Montage an. Dieses Angebot kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert und nur online eingelöst werden. Nur verfügbar, solange die wählbaren Reifen während des Aktionszeitraums auf Lager sind. Sie müssen während des Aktionszeitraums 4 Reifen in einer einzigen Transaktion kaufen. Sie können nur 4 identische Reifen auswählen. Sollten Sie unterschiedliche Vorder- und Hinterreifengrößen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Dieses Angebot bezieht sich nur auf ausgewählte Marken. Dieses Angebot ist nur für eine begrenzte Zeit verfügbar. Dieses Angebot gilt nur solange der Vorrat reicht. Aufgrund der hohen Nachfrage besteht die Chance, dass die von Ihnen bestellten Reifen - bevor wir sie versenden können - nicht vorrätig sind. Sollte dies geschehen, werden wir versuchen, Ihnen die nächstbeste Alternative anzubieten.

Tyroola Reifenpreisgarantie

Tyroola ist bestrebt Kunden den bestmöglichen Preis für Reifen zu bieten. Wenn Sie daher einen Mitbewerber mit einem niedrigeren Preis für einen identischen Artikel finden, unterbietet Tyroola den Preis um 3% zu den folgenden Bedingungen:

  • Der Nachweis des Reifenpreises der Wettbewerber muss Tyroola in Form eines schriftlichen Unternehmensangebots, einer gedruckten Anzeige, eines Online-Angebots oder eines anderen schriftlichen Nachweises des aktuellen Preises des Produkts vorgelegt werden. Der Teilnehmer muss auch eine gültige Handelsregisternummer besitzen.
  • Das Produkt muss zum Zeitpunkt des Kaufs sowohl bei Tyroola als auch beim Mitbewerber auf Lager und verfügbar / versandbereit sein.
  • Der fragliche Preis bezieht sich auf das Produkt selbst und beinhaltet keine zusätzlichen Gebühren oder Kosten wie Versand und Montage.
  • Das Produkt muss identisch sein mit dem, welches Tyroola anbietet. Dazu gehören unter anderem Marke und Modell, der Zustand und ein Alter von bis zu 4 Jahren, jedoch nicht älter.
  • Tyroola behält sich das Recht vor, nur einen Preis pro Kunde anzubieten.
  • Gilt nur für private Käufer (ausgenommen Großhändler, Einkäufer, Importeure, Deal / Coupon-Websites und dergleichen).
  • Gilt nicht für die Liquidation von Konkurrenten und den Verkauf von gealterten Aktien.
  • Beschränkt auf Produkte, die mit einem „Price Match“ -Plakette gekennzeichnet sind, der auf www.tyroola.de angezeigt wird.
  • Der Preis ist Teil eines Sonderangebots oder einer Sonderaktion, einer Treueprämie, eines Gutscheinangebots, eines Cash-Back-Angebots oder Ähnlichem.
  • Der Reifen muss lokal bestückt sein. Beispiel: Angebote von Wettbewerbern in verschiedenen Bundesländern als Sie sich befnden. Tyroola passt nicht den Preis des Wettbewerbers an, wenn:
    • Der Preis ist Teil eines Sonderangebote oder Sonderangebote der Wettbewerber, Treueprämien, Couponangebote, Cashback-Angebote oder Ähnliches.
    • Bei dem Artikel handelt es sich um eine Anzeige aus einer Kleinanzeige wie eBay.
    • Der Preis beruht auf einem technischen Fehler des Konkurrenten.
    • Das Produkt ist kein Reifen.

12. Widerrufsrecht & Rückerstattung und Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Andreas Voss, Prins Willem-Alexanderln 1, 3972AP Driebergen-Rijsenburg, Niederlande, support@tyroola.de, Telefon: 03221 3000 300) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von 50 EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Andreas Voss, Prins Willem-Alexanderln 1 , 3972AP Driebergen-Rijsenburg, support@tyroola.de, Niederlande

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.